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Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro dental
AET Federal, Inc. busca un Administrador de Sistemas con experiencia en Soporte Técnico de Programas y Sistemas para apoyar un requisito anticipado del Mando Médico de la Fuerza Aérea que involucre el sistema de Apoyo Estándar de Logística Médica de Defensa y su actualización técnica, LogiCole.
El candidato seleccionado proporcionará administración diaria de sistemas, gestión de datos logísticos médicos, soporte al usuario final, formación y asistencia técnica para ubicaciones de anfitriones, clientes y centros centralizados de distribución de servicios DMLSS/LogiCole de la Fuerza Aérea asignadas al Centro #2 de CONUS.
Este es un puesto remoto, sujeto a la aprobación del Gobierno. Se espera que el horario normal de trabajo sea de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. en la zona horaria local del empleado. Este puesto está condicionado a la adjudicación del contrato.
Responsabilidades clave
- Realizar la administración diaria y el soporte funcional para los sistemas DMLSS y LogiCole de la Fuerza Aérea.
- Monitorizar el estado operativo del sistema y del servidor y solucionar problemas técnicos o funcionales.
- Supervisar y, cuando sea necesario, realizar manualmente los procesos del sistema de fin de día, fin de mes y fin de año fiscal.
- Gestionar y solucionar problemas del DMLSS Communication Manager y los intercambios de datos asociados.
- Asistir a los administradores de sitios DMLSS/LogiCole con operaciones del sistema, actualizaciones, actualizaciones de productos de proveedores, cambios en los datos de precios y actividades de gestión de servidores.
- Identificar cambios en el sistema, deficiencias de software, problemas de datos y problemas de implementación.
- Documentar e informar deficiencias a través de los canales de apoyo adecuados de la Fuerza Aérea y del DHA.
- Mantener la precisión, disponibilidad e integridad de los datos de material de la Reserva de Guerra de la Fuerza Aérea.
- Proporcionar asistencia técnica en la gestión de ensamblajes, incluyendo creación y eliminación de ensamblajes, actualizaciones de permisos, artículos de primera y sustitución, inventarios, ganancias y pérdidas, envíos, ventas, acciones de modernización, objetivos de fondos e informes.
- Gestionar la reposición y ayudar a identificar fuentes alternativas de suministro utilizando comercio electrónico, programas Prime Vendor y funcionalidades de aprovisionamiento estratégico DMLSS.
- Mantener registros electrónicos de catálogo y actualizaciones de fuentes de procesos y de clase de mercancía.
- Proporcionar soporte de soporte de primer nivel para usuarios DMLSS/LogiCole dentro de la región asignada.
- Responder a preguntas relacionadas con la funcionalidad del sistema, cuentas de usuario, solicitudes, informes, datos y procesos de negocio.
- Haz seguimiento de consultas de usuarios y documenta problemas, acciones y soluciones.
- Soluciona problemas del sistema, implementa soluciones aprobadas y escala problemas complejos.
- Solicitudes de cambio en el sistema de soporte, parches de datos e informes de incidentes.
- Desarrollar informes BCS y asistir a los usuarios de la Fuerza Aérea con Servicios Comunes de Inteligencia Empresarial y aplicaciones de Informes y Análisis.
- Analizar los datos de llamadas de problemas para identificar tendencias y recomendar acciones preventivas o formación adicional.
- Desarrollar, actualizar e impartir formación virtual DMLSS/LogiCole para usuarios finales.
- Proporcionar asistencia práctica a distancia y apoyo para formar al formador.
- Desarrolla guías de usuario, materiales de presentación, instrucciones técnicas y otra documentación de formación.
- Participar como experto técnico en la materia en reuniones, grupos de trabajo, revisiones técnicas y actividades de implementación.
- Comunícate claramente con la dirección de la Fuerza Aérea, los administradores del sitio, el personal técnico y los usuarios finales.
Cualificaciones requeridas
- Al menos cuatro años de experiencia en logística médica de la Fuerza Aérea.
- Los cuatro años requeridos deben incluir el uso práctico del AIS del DMLSS.
- Conocimientos de sistemas informáticos, administración de sistemas y funcionalidad y gestión de DMLSS/LogiCole.
- Conocimiento práctico de las interfaces financieras DMLSS de la Fuerza Aérea.
- Experiencia desarrollando informes de Servicios Comunes de Business Intelligence.
- Dominio de los catálogos electrónicos y la funcionalidad de adquisición estratégica DMLSS.
- Experiencia identificando fuentes alternativas de suministro y apoyando decisiones de ahorro.
- Conocimiento práctico de los programas y sistemas de pago de los proveedores principales de DLA-Troop Support.
- Conocimientos básicos sobre la funcionalidad de Gestión de Ensamblajes.
- Experimenta la resolución de problemas de sistemas, aplicaciones, datos, cuentas de usuario y procesos de negocio.
- Experiencia proporcionando soporte al usuario final y formación técnica.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad demostrada para comunicarse eficazmente con altos directivos y usuarios finales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto y responder a consultas gubernamentales dentro de plazos establecidos.
- Capacidad para obtener y mantener una investigación de antecedentes favorable de Nivel 1/NACI y la determinación de idoneidad gubernamental.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa apoyando a AFMEDCOM.
- Experiencia gestionando datos de material de la Reserva de Guerra de la Fuerza Aérea.
- Experiencia apoyando ubicaciones de host, cliente o CSDC DMLSS/LogiCole.
- Experiencia con actualizaciones del Sistema de Gestión de Normas de Asignaciones.
- Experiencia en el soporte de implementaciones de DMLSS a LogiCole o despliegues de sistemas.
- Familiaridad con DAFI 41-230, órdenes técnicas aplicables de la Fuerza Aérea y directrices de la TI PMO de la DAH.
- Experiencia apoyando formación virtual a través de Microsoft Teams.
Información adicional
Este puesto apoya un contrato federal previsto y depende de la adjudicación del contrato, la financiación y la aprobación gubernamental del personal propuesto. Se espera que el trabajo se realice de forma remota, sin que actualmente se prevean desplazamientos rutinarios. La persona seleccionada debe cumplir con todos los requisitos de idoneidad gubernamental, acceso al sistema, ciberseguridad, privacidad y formación.
Compensación: 90.000,00 $ - 120,000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
SOMOS
AET Federal Inc. ("AET") está certificada como una Pequeña Empresa Desfavorecida 8(a) por la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. y también certificada por el Departamento de Pequeñas Empresas y Diversidad de Proveedores del Estado de Virginia como Pequeña Empresa Propiedad de Minorías (SWaM). AET se enorgullece de una gestión eficiente y de sus bajos gastos generales, ofreciendo así a sus clientes servicios de alta calidad a precios altamente competitivos. La distinción fundamental de nuestra empresa es su conocimiento del negocio tanto en el sector público como en el privado. Servimos a las industrias de transporte, defensa, inteligencia, finanzas, atención médica y tecnología y telecomunicaciones. AET tiene éxito porque escuchamos a nuestros clientes, aprendemos de ellos y entendemos las necesidades de nuestros clientes. En una industria que está en constante cambio, AET es la cara de la estabilidad.
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