Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Seguro de visión
AET está buscando un Consultor Técnico M365 para trabajar en un cliente gubernamental con sede en Washington, D.C.
El Consultor Técnico ofrece soporte técnico práctico, configuración, documentación y resolución de problemas en todo el ecosistema IRS M365. Este puesto conecta a los usuarios finales, los equipos de desarrollo y el PMO, asegurando un funcionamiento estable, resolución oportuna de incidentes y una documentación clara de los procesos. Los Consultores Técnicos ayudan a configurar entornos Power Platform, monitorizar el uso, dar soporte a SharePoint y OneDrive, y mantener los requisitos de informes PMO.
El Consultor Técnico ofrece soporte técnico práctico, configuración, documentación y resolución de problemas en todo el ecosistema IRS M365. Este puesto conecta a los usuarios finales, los equipos de desarrollo y el PMO, asegurando un funcionamiento estable, resolución oportuna de incidentes y una documentación clara de los procesos. Los Consultores Técnicos ayudan a configurar entornos Power Platform, monitorizar el uso, dar soporte a SharePoint y OneDrive, y mantener los requisitos de informes PMO.
Responsabilidades clave:
- Proporcionar asistencia técnica para tickets de servicio de Prioridad 1–4 de IRWorks relacionados con M365, Power Platform, SharePoint, OneDrive, Exchange y Copilot.
- Soporte para la configuración, configuración y mantenimiento de entornos Power Platform y recursos de Dataverse.
- Monitorizar el rendimiento, la capacidad y el uso de los entornos Dataverse y ayudar a solucionar problemas.
- Ayuda a los usuarios finales con problemas en funciones de Power Apps, Power Automate, Power BI y Copilot.
- Soporte para tareas administrativas de SharePoint Online, incluyendo permisos, configuración del sitio, controles de cumplimiento y configuraciones de listas/bibliotecas.
- Ayuda con la configuración de los inquilinos de OneDrive, la configuración de copias de seguridad y el soporte para scripts de funciones.
- Crea y mantén material de referencia técnico: preguntas frecuentes, artículos de la base de conocimiento, guías de usuario y contenido de iTrain.
- Apoyar los procesos PMO, incluyendo POCs, pilotos, programación, informes y documentación.
- Ofrecer informes consolidados de rendimiento quincenales y mensuales que incluyan riesgos, logros, métricas y estado del sistema.
Calificaciones:
- Actualmente obtengo una autorización de Fideicomiso Público Activo.
- 5+ años apoyando Microsoft 365 en entornos empresariales y gubernamentales.
- Conocimientos prácticos de Power Apps, Power Automate, Power BI y Dataverse.
- Sólido conocimiento de SharePoint Online y configuración de OneDrive.
- Conocimientos de scripting en PowerShell (básico a intermedio).
- Familiaridad con la funcionalidad de Copilot y AI Builder.
- Capacidad para solucionar problemas complejos a nivel de usuario final y plataforma.
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente, con capacidad para apoyar a usuarios diversos.
Compensación: 110.000,00 $ - 135,000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
SOMOS
AET Federal Inc. ("AET") está certificada como una Pequeña Empresa Desfavorecida 8(a) por la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. y también certificada por el Departamento de Pequeñas Empresas y Diversidad de Proveedores del Estado de Virginia como Pequeña Empresa Propiedad de Minorías (SWaM). AET se enorgullece de una gestión eficiente y de sus bajos gastos generales, ofreciendo así a sus clientes servicios de alta calidad a precios altamente competitivos. La distinción fundamental de nuestra empresa es su conocimiento del negocio tanto en el sector público como en el privado. Servimos a las industrias de transporte, defensa, inteligencia, finanzas, atención médica y tecnología y telecomunicaciones. AET tiene éxito porque escuchamos a nuestros clientes, aprendemos de ellos y entendemos las necesidades de nuestros clientes. En una industria que está en constante cambio, AET es la cara de la estabilidad.
¿ESTÁS LISTO PARA LO QUE SIGUE EN TU CARRERA?
En AET, nuestro éxito se define por el conocimiento, el compromiso, la diversidad y la satisfacción de nuestros empleados. Un trabajo impactante. Soluciones inteligentes. Carreras significativas. AET fomenta un entorno de trabajo creativo y eficiente que gira en torno a un concepto de equipo de proyecto. Ofrecemos salarios competitivos y un paquete de beneficios excepcional, y siempre estamos buscando nuevos candidatos para unirse a nuestro equipo.
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