AET está buscando un Supervisor de Procesamiento de Documentos que supervisará un equipo de 15 a 25 administradores responsables de la entrada de datos de las solicitudes en el sistema estatal para determinar la elegibilidad para los programas de seguro médico. El supervisor debe ser competente en los productos de Microsoft Office y tener conocimientos sobre los procesos y procedimientos de entrada de datos. Las responsabilidades clave incluyen la realización de investigaciones, garantizar que el equipo cumpla con los entregables diarios y los SLA, y realizar cualquier tarea adicional que se asigne.

Deberes y responsabilidades esenciales:
- Supervisar la indexación de documentos del proveedor y la revisión de lotes, incluida la revisión de la calidad de la indexación y el trabajo para mejorar los procesos. Debe garantizar el procesamiento oportuno dentro del SLA y las obligaciones contractuales.
- Supervisar el procesamiento de la resolución de reclamaciones, incluida la revisión de la precisión de la entrada de datos de reclamaciones por parte de un proveedor externo.
- Supervisar a los empleados en la revisión y preparación de documentos, incluidos los comentarios de firma manuscrita y el procesamiento de la correspondencia con los proveedores.
- Necesario para revisar, conciliar y comunicar datos y decisiones a través de sistemas e informes.
- Responsable del desarrollo del personal y de la realización de reuniones individuales y de equipo.
- Proporcionar entrenamiento y advertencias formales según sea necesario.
- Desarrollar y capacitar al personal en los sistemas y funciones del trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de la política de horas y salarios de la empresa, lo que incluye garantizar que los empleados no exentos obtengan los descansos para descansar y comer.
- Cumplir con todas las políticas, procedimientos y procesos requeridos por la empresa, incluida, entre otras, la capacitación requerida.

Requisitos mínimos
- Se requiere una licenciatura en el campo de estudio relevante y 3+ años de experiencia profesional relevante, o una combinación equivalente de educación y experiencia.
-Ser capaz de trabajar en un entorno de trabajo híbrido y desplazarse in situ 2-3 veces por semana al lugar de trabajo.
- Preferiblemente experiencia previa en supervisión/liderazgo.
- Preferiblemente experiencia en entrada de datos.
- Residencia dentro de las 50 millas de Richmond, VA preferiblemente.


¿Por qué unirse a AET Federal?
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